2025年3月31日晚间，据36氪报导，阿里拟收买原钉钉创始人陈航（诨名：无招）兴办的两氢一氧公司的投资人股份，无招将接任钉钉CEO，正式回归阿里，原CEO叶军调回集团还有委任。
这场人事更迭的官方口径是为加快AI战略晋级，但若结合钉钉近五年的战略轨道，停止云事务分拆、让钉钉独立运营、召回无招，《新态度》以为这既是阿里对云钉一体年代的一次隐性纠偏，也是其在AI浪潮下对To B事务逻辑的从头校准。
当然，无招的回归被赋予多重隐喻。作为钉钉的缔造者，他曾在2015年以中小企业普惠的极客精力从零打造出这款国民级使用，又在2021年因云钉一体战略与集团方向抵触挑选出走。
现在阿里以收买其勇于探索商业方式的公司两氢一氧投资人股份的方式召回这位叛逆者，无异于供认当年战略试错的价值：钉钉并入阿里云后，虽然用户数打破7亿、年收入超2亿美元（据2024年Q4财报），但出现生态敞开度下滑、ISV（独立软件开发商）诉苦渠道沦为渠道商等问题，暴露出大客户导向与普惠基因之间的错位。
而工作经理人的进退，往往成为巨子战略转向最隐晦的注脚，叶军的调离，无疑为这场战略割裂画上了阶段性句号。
无招的产品主义与叶军的运营思想，实质上代表了To B事务的两条途径——前者信仰东西价值，后者追逐生态绑缚。
在AI技能重构客户服务逻辑的当下，阿里挑选重拾产品优先的初心，某一些程度上也是阿里对客户榜首价值观的从头发誓。这场回归的终极出题，或许不在于无招能否让钉钉再次巨大，而在于其在战略摇晃中学会与立异者共生。
2015年，无招带着一支不到10人的团队，在湖畔花园用共创方式孵化出了钉钉，其初心直白而尖利——用极简东西处理中小企业的办理痛点。这种产品主义基因，让钉钉在三年内用户破亿，乃至倒逼微信推出企业版应战。但2020年的云钉一体战略，却将这颗To B新星强行绑上阿里云的战车。
时任阿里云智能总裁的张建锋（行癫）曾声称，钉钉是阿里云通向客户服务的进口。自此，钉钉的任务从服务中小企业转向为阿里云导流大客户。战略的急转弯很快引发化学反应，无招坚持的标准化产品道路，与阿里云的大客户定制化需求方枘圆凿。
钉钉被要求深度集成阿里云的专有云架构，导致产品复杂度猛增，中小企业用户诉苦功用冗余、体会下滑。这种撕裂在2021年到达极点，当年钉钉用户数打破4亿，但口碑评分却跌至App Store工作类使用最低谷（2.7分），无招终究挑选挂冠而去。
当东西型产品被强行归入生态化运营的庞大叙事，其独立价值往往成为牺牲品。无招的价值恰在于此，他不只是钉钉的缔造者，更是阿里体系内稀有的产品者。其脱离后，接任者叶军虽连续用户增加（2024年钉钉MAU达7.2亿），却不得不将60%的研制资源投向大客户定制项目。这种用规划换定位的战略，让钉钉逐步褪去普惠底色，沦为阿里云出售漏斗中的一环。
起色出现在2024年。跟着阿里云分拆方案停止，集团开端从头审视To B事务的底层逻辑。新任CEO吴泳铭在财报电话会上直言：未来十年，阿里将坚持用户为先、AI驱动。
集团CEO既已发话，这番表态很快转化为安排动作：钉钉从阿里云剥离独立运营，无招以收买两氢一氧投资人股份的方式回归掌舵。这场看似寻常的人事调整，实则暗含三重纠偏信号：
其一，战略重心从云优先转向AI优先。独立后的钉钉不再担负为阿里云导流的KPI，转而聚集将AI才干转化为企业生产力东西；
其二，生态定位从控制者回归衔接者，这种按捺的背面，是阿里对To B事务的新认知，当企业服务进入AI年代，生态昌盛度远比短期佣钱抽成重要 ；
其三，全球化布局从粗野仿制转向本乡适配。收买无招创建的两氢一氧（HHO），外表看是人才召回的手法，实则暗合阿里出海战略的晋级需求。而HHO在日本商场验证的本地供应链+数字化东西方式，也是钉钉打破海外商场亟需的才干。这种用本乡经历反哺全球化的途径，也是阿里应对TikTok、SHEIN等新势力应战的要害。
但纠偏从未意味着问题的完结。钉钉的独立运营虽挣脱了云钉一体的桎梏，却也堕入新的资源博弈——当阿里云、新建立的数字智能工作群与钉钉同期抢夺AI算力与数据资源，无招能否在集团内抢夺满足支撑？当客户榜首的价值观遭受商业化压力，普惠抱负是否再度让坐落营收目标？
这些诘问，恰是阿里To B事务螺旋式进化的缩影，每一次战略回调，都在为下一轮试错埋下伏笔。
无招的回归，外表上是一场人事更迭，实则是阿里在AI年代对技能道路与利益分配的一次挑选。
钉钉从云的附庸转向AI中心渠道，不只关乎产品逻辑的重构，也暗含集团内部资源抢夺与生态话语权的从头洗牌。这场博弈中，履行者的进退、立异者的宿命与权责的错位，一起勾勒出了现在互联网巨子的体系性困局。
叶军主政钉钉的四年，恰是阿里All in大模型的急进期。为合作云钉一体战略，钉钉的AI才干被深度绑定于阿里云的大客户服务体系——政务、金融、动力等头部工作成为主战场。叶军乃至组建了A1000团队为各行各业的前一千家中大公司能够供给服务。
以浙江省政务云项目为例，钉钉定制开发的智能批阅模块需调用阿里云专属算力，功用虽精准匹配客户的实在需求，但开发本钱高、导致标准化产品迭代缓慢。这种重定制、轻渠道的战略，短期内推高钉钉商业化收入，如2024年大客户奉献占比超60%，但也埋下危险，这种工作方式无形中削弱了其原有的普惠优势。
此外，叶军时期钉钉的意向也都指向了另一个要害词：商业化。但钉钉的商业化潜力还并未闪现。上一年11月14日，钉钉发表，阿里2025上半财年计算周期，钉钉ARR打破2亿美元。而在2024年新年前后的飞书全员会上，飞书CEO谢欣说到，2023年飞书的软件订阅收入就已超过了2亿美元，同比完成了翻倍增加。这2亿美元的订阅收入均来自外部客户，还不算字节内部的使用情况及布置和定制化的费用收入。
而无招的场景化AI建议，则是企图回归钉钉的底层基因：聚集高频刚需场景。例如将自然语言交互才干嵌入钉钉文档，完成对话即生成PPT；或经过AI Agent主动串联批阅流与财政体系。这些看似简略的小功用，却更靠近中小企业的实在痛点。
两种技能道路的不合，直接牵动了企业生态利益的从头切开。叶军时期，钉钉的ISV生态出现显着金字塔结构：头部厂商经过工作处理方案分割大客户预算，中小开发者因资源门槛被逼退守长尾商场。但这种失衡不只按捺了立异生机，更让钉钉与让每个企业享用数字化盈利的初心各走各路。
也因而，无招的回归被生态圈视为阿里方针回调的信号，有音讯称，钉钉正测验AI才干分级敞开机制，中小ISV或可经过奉献场景数据交换低门槛接入权限。
后续需求处理的对立则集中于集团资源的再分配。钉钉独立运营后，技能资源的抢夺从外部协同转为内部博弈。以AI练习所需的算力为例：阿里云主导的通义大模型需继续耗费高性能GPU集群，而钉钉的私有化模型布置相同依靠底层算力支撑。无招若想完成AI才干全量敞开，有必要抢夺吴泳铭在资源调度上的歪斜。
值得一提的是，此时吴泳铭的人物改变，刚好反映了网络公司的权利游戏规则：企业决议计划失误的价值往往由上一任承当（如逍遥子卸职后云事务分拆停止），新任掌舵者则以救火队长姿势收割言论盈利。这种循环中，真实的战略反思往往被人事更迭的喧嚣掩盖。
而叶军的调离，也印证了工作经理人的被逼境况：战略方向由顶层设计者（逍遥子）决定，履行层却需承当试错价值，成为替罪羊。成则功归战略前瞻，败则咎在履行误差，这种权责失衡，成为巨子战略摇晃的缓冲垫。
此外，数据财物的归属权更成灵敏议题——钉钉每日10亿级工作流数据，究竟是优先反哺集团大模型，仍是用于练习笔直场景AI东西？这不只是技能途径的挑选，更是一场关于数据主权的暗战。
无招的二次掌权，实质上验证了阿里战略纠偏的底层逻辑：答应试错，但需设定容错鸿沟。
从云钉一体的急进绑缚到AI优先的独立运营，钉钉的战略摇晃恰是巨子应对技能周期的缩影。当新浪潮降临，企业往往需求先过度批改验证假定，再经过安排调整回归稳态。
这种进两步退一步的迂回，看似低效，实则是防止颠覆性危险的无法之举。 对阿里而言，真实的检测或许在于当纠偏成为常态，战略定力与试错本钱的平衡点该怎么锚定？ 当无招们一次次被召回救火，安排是否已损失前瞻预判的才干？
这场回归的结局，或许既不取决于无招的产品天分，也不仰仗叶军的运营手腕，而在于阿里能否在AI年代重构一套可继续的利益分配机制，那就是技能道路之争不再沦为零和博弈，生态同伴不再被逼选边站队，钉钉的AI叙事才干真实逾越安排内讧，回归商业实质。
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